Location de positions centre d'appels en Tunisie

Millenium Call Center: le premier centre d'appels en Tunisie à avoir adopté cette formule pour héberger des sociétés étrangères au sein de ses locaux, nous vous proposons un système d'hébergement avec ou sans ressources humaines pour la délocalisation de vos opérations de télémarketing .

A quoi sert la location de positions?

Dans la location de position offshore :

- soit l'entreprise monte elle-même son centre d'appels à l'étranger, Cette solution n'est envisageable que pour les projets de grande envergure, d'au moins 150 positions, Car les délais de mise en place, les investissements et les démarches nécessaires sont trop lourds par rapport aux avantages.

- soit elle traite en direct avec un prestataire local, En effet traiter directement avec un prestataire étranger est moins coûteux que de passer par un prestataire français.

Millenium Call Center offre des prestations d'externalisation afin de vous apporter une solution personnalisée dans votre relation client à distance. Nous disposons d’équipements informatiques et de solutions extensibles. Les produits ou services que nous traitons : prospection : étude et analyse des besoins en services et assistance, fidélisation : assistance après la vente, conseil et offres occasionnelles, support technique : assistance et support d’aide à la résolution des soucis techniques.

Vente : vente, conseil et propositions des nouvelles tendances, vente et promotion : commercialisation des produits consommables…etc.

Pour le renforcement de votre position, la location de position dans un centre d'appel offshore permet d'atteindre l'excellence du service, et la création de la valeur ajoutée,notre société met à votre disposition, son call center conçu essentiellement à la gestion de la relation client.

Louez des positions staffées ou non staffées pour vos opérations de télémarketing, prise de rendez-vous, qualification de fichiers, vente par correspondance, hotline et hébergement de service consommateurs. Millenium Call Center répond aux besoins des clients les plus exigeants en terme de fiabilité, stabilité et flexibilité. Nous avons développé notre savoir-faire dans l'émission et la réception d'appels; prenons des engagements concernant la réduction des coûts, l'optimisation des recours, l'amélioration des résultats et l'augmentation de la compétitivité : un réel centre de profit. Les téléopérateurs du call center, parfaitement formés et opérationnels, fournissent les informations pertinentes, répondent aux demandes de vos clients et les assistent dans les meilleures conditions d'efficience.