Centre d’appels Tunisie, sous traitance Centre d’appel Tunisie Millenium Call Center Tunis , est un centre d’appel Tunisie, centre d’appel spécialisé dans la sous traitance des appels à partir de la Tunisie et du Maghreb Actuellement, l'enjeu principal des entreprises est de répondre au mieux à la demande des clients qu'ils soient professionnels ou consommateurs grand public, pour cause d’un marché fortement concurrentiel. C’est dans ce cadre que MILLENIUM CALL CENTER est votre interlocuteur principal, que vous soyez artisans, ou que vous exerciez une profession libérale ou commerciale. (Entreprise) Nous avons comme priorité de répondre à tous vos besoins de Prise de RDV pour votre force de vente Télé marketing Prospection téléphonique Enquêtes, sondages et études de marché Détections de projets ou de marchés publics Création de trafic sur vos points de vente Gestion d’agenda en ligne Qualification de fichiers Hotline MILLENIUM CALL CENTER vous propose un service de qualité, grâce notamment à sa proximité et du fait que nous sommes une société inshore. Mais aussi, grâce à la qualification de notre personnel formé spécialement selon votre demande. Notre mission : Nous sommes votre interlocuteur principal pour optimiser votre productivité. En effet, nous proposons un service à distance pour les opérations de télémarketing. Prise de RDV (B to C ou B to B) : Produire des rendez-vous qualifiés pour votre équipe commerciale. Télé marketing Prospection téléphonique Enquêtes, sondages Etude de marché : - Participer à la définition de la stratégie commerciale du client - Enquêtes et sondages sur mesure - Veille concurentielle Détections de projets ou de marchés publics : Identifier des opportunités commerciales à court et à moyen terme Création de trafic sur vos points de vente Création d’agenda en ligne Qualification de fichiers : Constitution de bases de données sur mesure Hotline Nous offrons un service de qualité grâce notamment à la confirmité de notre management aux normes Internationales de Relations Clients. De plus, notre centre d'appels est offshore de façon à allié la proximité à notre qualité de service. Grâce à une infrastructure à la pointe de la technologie et à un personnel expérimenté, nous produisons des rendez-vous qualifiés pour votre équipe commerciale. De même, nous assurons : La sécurité des données et infrastructures informatiques Un reporting détaillé et régulier sur l'ensemble du processus Une totale transparence La grande force de notre équipe est de prendre des rendez-vous de qualité. Pour ce faire, le médium utilisé est le téléphone. De même, nous assurons à nos collaborateurs des formations spécifiques à chaque secteur selon l'affilation de ceux-ci. La politique de qualité doit traduire les attentes et besoins des clients que l'entreprise désir satisfaire et améliorer d'une manière continue. Elle résulte de l'écoute clients, de la stratégie de l'entreprise, des ressources et moyens qu'elle peut et souhaite y consacrer. Une politique qui indique seulement la volonté de satisfaire les clients, de mieux les servir est insuffisante. Il faut se concentrer sur la culture de l'entreprise, ses clients, son métier et sa stratégie, et c'est ce que nous faisons. En effet nous nous soucions de nos partenaires afin de mieux les servir. centre d'appel, prospection téléphonique, un acteur spécialisé dans la gestion des relations clients, callcenter, télémarketing, émission d'appel, réciption d'appel, un centre d'appel basé dans la tunisie, hôtel centres d'appels: Dans le cadre de location de positions prêtes à émettre et/ou recevoir des appels, nous mettons à votre disposition : -Un espace de travail adapté à vos besoins, Des infrastructures et des technologies de pointes mutualisées ...