S’ENGAGER AUTREMENT :
NOS ACTIONS RSE CHEZ MADANI CALL CENTER
Chez Madani Call Center, nous sommes convaincus que l’impact d’une entreprise ne se mesure pas uniquement à sa rentabilité. Il se mesure aussi à sa contribution à la société et à la planète. C’est pourquoi nous intégrons une démarche RSE active et ambitieuse à notre modèle d’externalisation.
DES CONDITIONS DE TRAVAIL RESPECTUEUSES
Nous offrons un environnement professionnel basé sur le respect, la montée en compétences et l’équité :
- Salaires supérieurs à la moyenne du secteur
- Formations continues pour accompagner chaque parcours
- Respect strict du droit du travail tunisien
Nous considérons nos collaborateurs comme de véritables partenaires de croissance.
Notre impact écologique est au cœur de nos réflexions. Nous avons mis en place des mesures concrètes pour réduire notre empreinte carbone :
- Tri des déchets.
- Dématérialisation des processus pour limiter l’usage de papier et de plastique.
- Télétravail un jour par semaine, pour limiter les déplacements et les émissions
de gaz à effet de serre.
- Utilisation de produits d’entretien éco-responsables pour assurer des bureaux propres tout en respectant l’environnement et la santé de nos équipes.
- Plantation d’arbres en Afrique avec Frutopy, générant travail, alimentation et impact écologique positif.
« Qu’y a-t-il de plus beau que de financer des arbres qui nourriront une population pour des décennies ? »
DES ACTIONS DE SOLIDARITÉ CONCRÈTES
Notre responsabilité sociétale ne s’arrête pas à notre activité économique. Nous soutenons des projets solidaires concrets, durables et à fort impact, en Tunisie et à l’international :
- Financement de cartables et de fournitures scolaires à des enfants en Tunisie, pour leur permettre d’accéder à l’éducation
- Achat d’ordinateurs pour des étudiants en difficulté
- Partenariat avec le Croissant Rouge Tunisien pour offrir des couffins alimentaires durant le Ramadan aux familles les plus démunies
- Financement de puits solaire et de points d’eau au Pakistan , grace à la mobilisation de l’association Sourire à Tous, permettant à tout un village de boire, se laver, et vivre sereinement.
Nos équipes sont pleinement impliquées dans ces projets : elles sont informées, sensibilisées, et souvent à l’origine de belles idées. Elles participent activement à chaque campagne, et c’est ensemble que nous faisons la différence.
Des images de nos différentes initiatives sont partagées sur nos réseaux afin de donner vie à nos engagements et d’inspirer d’autres entreprises à suivre cette voie.
ET CE N’EST QUE LE DÉBUT…
Nous sommes convaincus que chaque entreprise a le pouvoir et la responsabilité de générer un impact positif.
S’engager, c’est aussi choisir collectivement l’empreinte que l’on souhaite laisser. »
CONCLUSION
Chez Madani Call Center, nous avons la conviction que l’externalisation peut rimer avec exemplarité sociale et écologique. Notre ambition : prouver qu’il est possible de concilier performance économique et engagement humain.
Et surtout, faire notre part avec cœur, lucidité et action.
Nous avons pour objectif de nous améliorer un peu plus chaque jour, pour construire, pas à pas, une entreprise utile, humaine et responsable.
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