NOUS RECRUTONS UN(E) TÉLÉCONSEILLER (ÈRE) BILINGUE FRANÇAIS / ESPAGNOL

 📍  Lieu : Lac 3 – Kram

🔍 VOS MISSIONS :

• Contacter par téléphone des entreprises ciblées afin d’identifier des besoins et opportunités commerciales en français et espagnol
• Susciter l’intérêt des interlocuteurs et les qualifier selon des critères précis.
• Présenter efficacement les offres ou services de nos clients.
• Gérer les objections et convaincre avec diplomatie et assurance.
• Assurer un suivi efficace et personnalisé des dossiers clients
• Reporter quotidiennement l’activité sur le CRM et assurer le suivi rigoureux des leads générés.
• Participer à l’amélioration continue des procédures et de la satisfaction client
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs de performance

👤 PROFIL RECHERCHÉ :

• Maîtrise parfaite du français et l’espagnol , à l’oral et à l’écrit, articulation claire et vocabulaire professionnel.
• Expérience souhaitée dans le service client ou centre d’appel
• Aisance au téléphone et goût pour les échanges humains.
• Capacité à capter l’attention dès les premières secondes.
• Persévérance, ténacité et bonne gestion du stress.
• Esprit d’équipe et rigueur dans le reporting.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion client

👉 Intéressé(e) par cette opportunité ? Faites-nous parvenir votre candidature et rejoignez une équipe qui valorise l’excellence.